- Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Service-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Umfassende Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung – von der Annahme über die Erfassung bis zur Bearbeitung in enger Abstimmung mit Vertrieb und Versand
- Organisation und Überwachung von Export- und Versandprozessen inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente unter Berücksichtigung gesetzlicher Außenhandelsvorschriften
- Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses (Disposition von Handelswaren, Warenausgangskontrolle, Terminabstimmung mit Schnittstellen)
- Verantwortung für das Reklamationsmanagement, die Rechnungsstellung, die Stammdatenpflege sowie die Koordination von EDI-Prozessen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb oder Logistik, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Vertrieb/Logistik
- Mehrjährige Erfahrung im Sales Service / Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine hohe Motivations- und Durchsetzungskraft gepaart mit einer Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Schnittstellen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz! - Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Work-Life-Balance ist uns wichtig und deshalb bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zzgl. arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester und flexible Arbeitszeiten
- 13,65 Monatsgehälter bei einer fairen Vergütung gemäß tariflichem Standard zzgl. Sonderleistungen
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, stetig wachsenden inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Intensive Einarbeitung
- Familiäres und offenes Miteinander, flache Hierarchien und flexible Strukturen
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Kostenlose Getränke und große Pausenräume
- Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad
- Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
